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Comment choisir le bon emballage d’expédition ?

9 entreprises sur 10 déclarent que l’emballage d’expédition est une priorité dans leur agenda. Et avec l’ascension fulgurante du e-commerce, cela n’est pas surprenant. De nos jours, l’on peut presque tout acheter en ligne : des produits alimentaires, de l’électronique, des produits cosmétiques, des vêtements, des livres, des jeux vidéo (pour n’en citer que quelques-uns). Dans ce contexte, les entreprises recherchent des emballages de haute qualité, polyvalents et légers.
Mais est-ce que toutes les fournitures d’emballage répondent à ces besoins ? Faisons le point ensemble!

Il est important de
bien choisir
son emballage d’expédition

L’emballage d’expédition est bien plus qu’une simple question d’esthétique et de goût. Le premier rôle de l’emballage est de protéger vos articles d’éventuels dommages qu’ils pourraient subir lorsqu’ils sont manipulés ou transportés. Mais un emballage postal ou colis doit aussi porter l’image et les valeurs de votre marque : en effet, l’emballage est la première chose que voit le client avant d’ouvrir le paquet. N’oublions pas non plus que les consommateurs sont de plus en plus attentifs à l’impact environnemental des emballages
des produits !

Que recherchent les consommateurs dans les emballages d’expédition?*

des emballages recyclables

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moins d’emballages

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des emballages fabriqués à partir de matériaux recyclés

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* Report: GlobalWebIndex “Sustainable packaging unwrapped”, 2019


Ainsi, votre choix pour tel ou tel type d’emballage d’expédition ne devait pas être uniquement guidé par vos besoins logistiques, mais aussi par les préférences de vos clients et l’image que vous souhaitez donner en tant qu’entreprise.

Ci-dessous, vous trouverez une liste des questions à vous poser avant de rechercher une solution concrète
pour vos emballages postaux ou colis :

1. Quelle est la taille et le poids des articles que vous souhaitez expédier ?

2. Est-ce que mon envoi sera exposé à de multiples manipulations par les services logistiques et d’expédition ?

3. Est-ce que ma marque doit être identifiable sur l’emballage d’expédition ?

4. Est-ce que vous avez besoin d’ajouter d’autres informations sur l’emballage comme le code barre, l’identification du produit
ou les données du destinataire ?

5. Est-ce que vos clients sont sensibles aux emballages écologiques ?

6. Est-ce que mon entreprise s’efforce de réduire l’impact environnemental de ses activités ?

7. Est-ce que mon emballage doit être refermable pour faciliter les retours produit par la poste ou transporteur ?

Boites en carton VS
Enveloppes
d’expédition

Il existe sur le marché de nombreuses solutions d’emballage parmi lesquelles vous pouvez choisir pour vos besoins professionnels d’expédition. Mais l’un des plus gros dilemmes pour les entreprises d’e-commerce c’est sans doute le choix entre les boîtes en carton versus les enveloppes/sacs d’expédition. Chaque produit a en réalité ses forces et ses limites en fonction de l’usage prévu.

Boîte en carton ondulé 

AVANTAGES
  • Un format standard auquel les clients sont habitués
  • Peut être découpé pour créer des boites de différentes hauteurs
  • Peut transporter plusieurs produits à la fois
  • Peut être réutilisé (si toujours en bon état)
  • Peut transporter des produits lourds ou de forme irrégulière
FAIBLESSES
  • Pas écologique sans certificat FSC
  • Pèse plus lourd que du plastique
  • Peut être endommagé durant le transport (écrasé ou mouillé)
  • Nécessite plus d’énergie pour être produit (3 fois plus que pour des sacs d’expédition en plastique)
  • Prend plus de place en stockage
  • En raison du volume, nécessite un transport plus conséquent (donc plus d’émissions de Co2)

Enveloppe ou Sac d’expédition

AVANTAGES
  • Peut être fabriqué  à partir de plastique recyclé de haute qualité et/ou de papier recyclé
  • Léger et mince, mais aussi très résistant aux dommages et conditions météorologiques
  • Peut être réutilisable et recyclable
  • Peut être 100% personnalisable avec des couleurs vives et des surimpressions personnalisées
  • Peut être rembourré avec du papier bulle ou de la mousse pour plus de protection
  • Prend moins de place durant le transport
  • Différentes épaisseurs et types de fermeture disponibles
FAIBLESSES
  • Pour des produits de petite ou moyenne taille
  • Les articles ne peuvent pas être trop lourds ou de forme trop irrégulière

Si vous envoyez des articles de petite à moyenne taille,
les enveloppes/sacs d’expédition sont en effet un bon choix
pour les entreprises souhaitant investir dans des solutions d’emballage écologiques,
économiques et personnalisables.

Sources :
Sustainable packaging unwrapped – Report GlobalWebIndex (2019)

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